Obrazac za povrat i zamjenu

Popunite obrazac ispod i javit ćemo vam se u roku od 24h sa daljim uputama. Prije slanja pročitajte našu politiku povrata i zamjene.

Rok: 30 dana od prijema paketa. Proizvod mora biti nenošen, neopran i u originalnom pakovanju.

✅ Zahtjev je poslan. Javit ćemo vam se u roku od 24h na e-mail ili telefon.

Ime i prezime *

Broj telefona *

E-mail *

Broj narudžbe *

Nalazi se u potvrdi narudžbe. Ako ste naručili preko poruka, upišite „Instagram“ ili „Facebook“.

Šta želite? * Koji proizvod vraćate? * Željena veličina / boja (ako tražite zamjenu) Razlog * Broj bankovnog računa (samo za povrat novca)

Novac vraćamo isključivo na bankovni račun.

Napomena Potvrđujem da je proizvod nenošen, neopran i u originalnom pakovanju, te da sam pročitao/la politiku povrata i zamjene.

Adresa za slanje paketa

DOT d.o.o.
Hamze Čelenke 55
71210 Ilidža
Tel: +387 60 321 45 17

Paket šaljete bez pouzeća. U paket stavite papir sa imenom, brojem narudžbe i željenom zamjenom ili brojem računa. Nakon što zaprimimo i pregledamo proizvod (2 radna dana), šaljemo zamjenu ili uplaćujemo povrat u roku od 5 radnih dana.