Politika privatnosti

Posljednje ažuriranje: 18.10.2024

Na siluete.ba cijenimo vašu privatnost i posvećeni smo zaštiti vaših ličnih podataka. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo i štitimo vaše podatke kada posjetite našu web stranicu ili izvršite kupovinu. Molimo vas da pažljivo pročitate ovu politiku. Ako se ne slažete s njenim odredbama, molimo vas da ne koristite našu stranicu.

1. Podaci koje prikupljamo

Kada posjetite našu web stranicu ili izvršite kupovinu, možemo prikupljati sljedeće vrste podataka:

Lični podaci: Ime i prezime, e-mail adresa, broj telefona, adresa za naplatu, adresa za dostavu i podaci o plaćanju (kartica, PayPal i slično) koje unosite prilikom kupovine.
Podaci o korisničkom računu: Ako kreirate račun, možemo prikupljati korisničko ime, lozinku i druge podatke koje dobrovoljno navedete.
Podaci o korištenju: Informacije o vašim aktivnostima na stranici, uključujući IP adresu, tip preglednika, posjećene stranice, vrijeme provedeno na stranici te datum i vrijeme posjete.
Kolačići (Cookies): Koristimo kolačiće i slične tehnologije praćenja radi poboljšanja korisničkog iskustva. Kolačići su male datoteke koje se pohranjuju na vaš uređaj. Možete ih prihvatiti ili odbiti putem postavki vašeg preglednika.

2. Kako koristimo vaše podatke

Podatke koje prikupimo koristimo u sljedeće svrhe:

Obrada narudžbi: Za obradu i isporuku vaših narudžbi, uključujući naplatu i dostavu.
Poboljšanje web stranice: Analiziramo podatke o korištenju kako bismo unaprijedili funkcionalnost i sadržaj stranice.
Komunikacija: Slanje potvrda narudžbe, obavijesti o dostavi i drugih važnih informacija. Uz vašu saglasnost, možemo slati promotivne poruke o novim proizvodima i posebnim ponudama.
Korisnička podrška: Odgovaranje na upite i pružanje podrške.

3. Dijeljenje podataka

Ne prodajemo niti razmjenjujemo vaše lične podatke trećim stranama, osim u sljedećim slučajevima:

Pružatelji usluga: Možemo dijeliti podatke s pouzdanim partnerima (npr. procesori plaćanja, dostavne službe) koji nam pomažu u poslovanju. Oni su obavezni čuvati povjerljivost podataka.
Zakonske obaveze: Ako je to propisano zakonom ili po zahtjevu nadležnih organa.

4. Sigurnost podataka

Primjenjujemo različite sigurnosne mjere kako bismo zaštitili vaše lične podatke od neovlaštenog pristupa, zloupotrebe ili otkrivanja. Ipak, nijedna metoda prijenosa podataka putem interneta ili elektronskog skladištenja nije 100% sigurna, te ne možemo garantovati apsolutnu sigurnost.

5. Vaša prava

Imate pravo da:

Zatražite pristup ličnim podacima koje posjedujemo o vama.
Ispravite netačne podatke.
Zatražite brisanje podataka, osim ako ih moramo zadržati zbog zakonskih obaveza.
Povučete saglasnost za obradu podataka u bilo kojem trenutku.

6. Linkovi ka trećim stranama

Naša web stranica može sadržavati linkove ka drugim web stranicama. Ne kontrolišemo njihove sadržaje niti njihove politike privatnosti i nismo odgovorni za njihovu praksu zaštite podataka.

7. Izmjene Politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici. Nastavak korištenja stranice nakon izmjena znači da prihvatate ažuriranu politiku.

8. Kontakt

Ako imate pitanja ili nedoumice u vezi ove Politike privatnosti ili načina na koji obrađujemo podatke, možete nas kontaktirati:

Email: info@siluete.ba

Hvala vam što birate siluete.ba. Vaša privatnost nam je važna i posvećeni smo zaštiti vaših podataka.